9月1日,2025年鐵路暑運(yùn)圓滿落幕。7月1日至8月31日,國(guó)鐵沈陽(yáng)局累計(jì)運(yùn)送旅客4464萬(wàn)人次,日均72萬(wàn)人,同比增加228萬(wàn)人,增幅達(dá)5.4%。這份成績(jī)背后,是沈鐵人堅(jiān)守一線,及鐵路系統(tǒng)統(tǒng)籌資源、優(yōu)化服務(wù)的協(xié)同,他們以堅(jiān)守踐行“人民鐵路為人民”使命,守護(hù)民眾出行順暢與生活安穩(wěn)。
從服務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐中,我們看到了鐵路部門提質(zhì)增效的生動(dòng)縮影。暑運(yùn)時(shí)節(jié),當(dāng)人們期待多元出行體驗(yàn)時(shí),鐵路人正以巧思打破傳統(tǒng)運(yùn)輸框架。全國(guó)鐵路實(shí)行暑期運(yùn)行圖,日均開行旅客列車11330列,國(guó)鐵沈陽(yáng)局更開出“球迷專列”“銀發(fā)專列”等特色列車,還升級(jí)靜音車廂、寵物托運(yùn)等服務(wù);全國(guó)各鐵路局集團(tuán)公司同步發(fā)力,12306優(yōu)化購(gòu)票服務(wù)、聯(lián)動(dòng)交通免安檢。這些創(chuàng)新讓列車成“流動(dòng)空間”,既滿民眾需求,更詮釋“人民鐵路為人民” 初衷,每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)里,都是鐵路人用匠心繪就的民生暖卷。
暑運(yùn)期間,鐵路部門不止護(hù)旅客出行,更主動(dòng)扛起社會(huì)責(zé)任,融入發(fā)展大局。國(guó)鐵沈陽(yáng)局聚焦能源保供,用好珠珠線、霍白線,7月以來(lái)發(fā)送電煤1458.5萬(wàn)噸,保障55家直供電廠存煤可耗天數(shù)超22天;還為老幼病殘?jiān)新每烷_綠色通道,累計(jì)助重點(diǎn)旅客4.2萬(wàn)人次。全國(guó)鐵路同步發(fā)力,累計(jì)運(yùn)貨7.02億噸,穩(wěn)能源與物資供應(yīng)。這份“顧出行、保民生”的擔(dān)當(dāng),打破運(yùn)輸局限,盡顯鐵路民生保障“主力軍”的責(zé)任與情懷。
平安暑運(yùn)還離不開鐵路人的堅(jiān)守。烈日炙烤下的鋼軌溫度飆升,吉林車務(wù)段的調(diào)車員手持工具,在滾燙軌道間輾轉(zhuǎn),重復(fù)列車解編的繁瑣作業(yè);遇到復(fù)雜天氣,錦州車輛段線路巡檢人員冒雨排查隱患,守護(hù)每一寸鐵軌穩(wěn)固。這樣的堅(jiān)守并非個(gè)例,而是全國(guó)鐵路人的共同日常。他們頂著“暑氣蒸騰漫鐵道”的酷暑,忍汗水透衣衫的不適,堅(jiān)守崗位。這份堅(jiān)守保障了全國(guó)列車安全正點(diǎn),旅客出行更安心,盡顯鐵路人對(duì)職責(zé)的敬畏與對(duì)旅客的負(fù)責(zé)。
暑運(yùn)實(shí)踐,是鐵路部門服務(wù)民生的鮮活注腳,每處細(xì)節(jié)都傳遞為民溫度,國(guó)鐵企業(yè)以鐵的擔(dān)當(dāng)護(hù)民生。這不僅是暑運(yùn)保障的圓滿,更印證鐵路始終以民生為先,用行動(dòng)為民眾美好生活保駕護(hù)航。(崔博榮)