湖北恩施大峽谷景區(qū)里,游客在僅1.8公斤重的外骨骼機(jī)器人輔助下,輕松登山;到訪貴州的游客在旅游智能助手“黃小西”的協(xié)助下,享受貼心服務(wù);在福建泉州,3D數(shù)字人“和和”半年服務(wù)10萬(wàn)游客,滿意度達(dá)96%……中國(guó)旅游業(yè)正以一場(chǎng)前所未有的創(chuàng)新浪潮,重塑著人們對(duì)旅途的印象。
這一創(chuàng)新浪潮的涌現(xiàn),源自中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。曾經(jīng),“上車睡覺(jué)、下車拍照”、單純逛景點(diǎn),是國(guó)內(nèi)旅游的代名詞,旅游業(yè)呈現(xiàn)粗放式發(fā)展,過(guò)度依賴“景區(qū)效應(yīng)、門票經(jīng)濟(jì)”。近年來(lái),人們的旅游需求持續(xù)釋放,“特種兵式”旅游、“反向”旅游、“city walk”等新模式尤受年輕游客歡迎。人們的旅游目的地不再局限于傳統(tǒng)景區(qū)、景點(diǎn),而是不斷向街區(qū)、商圈、城市公園等生活空間拓展,生活化、體驗(yàn)式旅游日益成為新潮流。旅游業(yè)界隨之做出響應(yīng)。
深入挖掘文化資源,為游客帶來(lái)新體驗(yàn),成為旅游業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的核心內(nèi)容。河南中牟曾是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)縣,在國(guó)內(nèi)旅游業(yè)版圖中寂寂無(wú)聞,近年來(lái),這里聚集起鄭州方特歡樂(lè)世界、只有河南·戲劇幻城、鄭州海昌海洋公園等數(shù)座主題公園,并憑借主題公園特色游頻頻出圈。在只有河南·戲劇幻城,56個(gè)迷宮般的格子院落里,21個(gè)大大小小的劇場(chǎng),近700分鐘不重復(fù)的精彩演出,讓觀眾如入從商周到唐宋再到近現(xiàn)代的時(shí)空,沉浸式領(lǐng)略賡續(xù)千年的中原歷史與文明。“不僅是一個(gè)旅游項(xiàng)目,更是一部文化作品”,這是該項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方的追求,現(xiàn)在也成為許多游客體驗(yàn)之后的感受。各具特色的文化賦予各地旅游獨(dú)特的魅力,豐富了游客的體驗(yàn)層次,并為旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展注入活力。
科技的融入,則為旅游業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變提供不竭的驅(qū)動(dòng)力。得益于智慧系統(tǒng)的助力,四川九寨溝景區(qū)把游客接待量控制在舒適閾值,并把游客精確引導(dǎo)至各景點(diǎn)、棧道和交通節(jié)點(diǎn),合理分流。這些看似微小的改變,讓游客能更專注于欣賞風(fēng)景、體驗(yàn)文化。面向全球開(kāi)放的“敦煌數(shù)字資源庫(kù)”則讓更多人可以在世界任何一個(gè)角落,隨時(shí)瀏覽洞窟的高清影像,在“尋境敦煌”數(shù)字展廳,游客戴上VR眼鏡,沉浸式走入莫高窟特窟第285窟,360度探索洞窟細(xì)節(jié)??萍紕?chuàng)新不僅緩解了實(shí)體景區(qū)的接待壓力,讓更多人可以“一飽眼福”,也為文化傳播增添了新的維度。
這一創(chuàng)新浪潮的涌現(xiàn),推動(dòng)著旅游業(yè)與其他領(lǐng)域深度融合發(fā)展。伴隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,旅游“一業(yè)興帶動(dòng)百業(yè)旺”的效應(yīng)日益顯現(xiàn),“旅游+工業(yè)”“旅游+農(nóng)業(yè)”“旅游+康養(yǎng)”“旅游+體育”“旅游+教育”……旅游與關(guān)聯(lián)性產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的融合愈加深入。浙江杭州的“茶旅游”將龍井茶“從田間到車間”的生產(chǎn)過(guò)程與旅游體驗(yàn)相結(jié)合,吸引游客親自參與采茶、炒茶,帶動(dòng)茶農(nóng)由賣茶葉轉(zhuǎn)向“賣體驗(yàn)”,收入較過(guò)去大為增長(zhǎng);內(nèi)蒙古烏拉蓋草原堅(jiān)持“走生態(tài)路、打文旅牌”,將草原旅游與生態(tài)保護(hù)相結(jié)合,烏拉蓋管理區(qū)成為“綠水青山就是金山銀山”實(shí)踐創(chuàng)新基地;濱海城市海南萬(wàn)寧,憑借旅游業(yè)與“海陸空”多元業(yè)態(tài)的創(chuàng)新融合,成為國(guó)內(nèi)“體育+旅游”的重要地標(biāo)。旅游業(yè)創(chuàng)新已成為推動(dòng)鄉(xiāng)村全面振興、促進(jìn)共同富裕的重要力量。
創(chuàng)新,為旅游業(yè)注入活力,也帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的成效。根據(jù)國(guó)內(nèi)旅游抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果,2024年,國(guó)內(nèi)出游人次56.15億,比上年同期增加7.24億,國(guó)內(nèi)游客出游總花費(fèi)5.75萬(wàn)億元,比上年增加0.84萬(wàn)億元。從南到北,從東到西,創(chuàng)新的火花正在全國(guó)各地迸發(fā),共同為中國(guó)旅游發(fā)展的生動(dòng)畫卷添彩。(尹 婕)