從去年年底起，我國(guó)過(guò)境免簽時(shí)間大幅延長(zhǎng)至240小時(shí)，外國(guó)友人來(lái)華不僅可以看故宮紅墻、上海外灘，還能擁有幸福感滿滿的“中國(guó)購(gòu)”體驗(yàn)。國(guó)家稅務(wù)總局的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，國(guó)內(nèi)離境退稅商店數(shù)量成倍增加，已超過(guò)7200家，享受退稅人數(shù)同比增長(zhǎng)186%，退稅商品銷售額及退稅金額同比分別增長(zhǎng)94.6%和93.2%。如此亮眼的增長(zhǎng)速度，不僅反映出中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)迸發(fā)的發(fā)展活力，更是我國(guó)高水平對(duì)外開放的縮影。從“China Go”到“中國(guó)購(gòu)”，我國(guó)正將“中國(guó)游”的流量轉(zhuǎn)化為“中國(guó)購(gòu)”的增量，點(diǎn)燃我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)熱潮。

持續(xù)深化離境退稅政策，激發(fā)入境消費(fèi)活力。近年來(lái)，我國(guó)不斷完善離境退稅體系，降低起退點(diǎn)、簡(jiǎn)化流程、拓展覆蓋范圍，讓境外游客的購(gòu)物體驗(yàn)更加便捷。從“起退點(diǎn)”下降到“碼上退”，從單店“即買即退”到設(shè)立一點(diǎn)集中退付點(diǎn)，還推出了離境口岸互認(rèn)新舉措。離境退稅過(guò)程更加簡(jiǎn)化，處理效率大幅提升，讓境外游客不僅在中國(guó)吃美食、逛景點(diǎn)，還能買好物，推動(dòng)“中國(guó)購(gòu)”購(gòu)物體驗(yàn)不斷升級(jí)。在國(guó)內(nèi)產(chǎn)品比國(guó)外同類型產(chǎn)品便宜一半甚至更多，具有超高性價(jià)比，同時(shí)疊加離境退稅政策，如何讓人不心動(dòng)？

“中國(guó)購(gòu)”爆火出圈，有效推動(dòng)更多國(guó)貨精品走向國(guó)際?！皫е障渥尤ブ袊?guó)”組團(tuán)掃貨，成為境外旅客跨境游的新趨勢(shì)。從購(gòu)買絲綢、茶葉、傳統(tǒng)瓷器，到購(gòu)買國(guó)潮、文創(chuàng)、科技好物，從購(gòu)買商品種類的變化可以看見中國(guó)“智造”產(chǎn)品逐漸成為境外游客的“心頭好”。在北京1500多家離境退稅商店中，國(guó)貨品牌占比高達(dá)40%。面向未來(lái)，各個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體要進(jìn)一步挖掘傳統(tǒng)文化特色，避免“千店同面”的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，不僅推出更多富含中國(guó)文化元素的產(chǎn)品，還要支持國(guó)產(chǎn)無(wú)人機(jī)等科技潮流品加速“出?！?，讓國(guó)貨精品走向世界大舞臺(tái)。

提供更加優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物服務(wù)，持續(xù)擦亮“中國(guó)購(gòu)”在全球消費(fèi)市場(chǎng)的金字招牌。境外游客在購(gòu)買商品時(shí)，容易出現(xiàn)語(yǔ)言溝通不暢、支付方式存在差異、文化理解偏差等問(wèn)題，影響購(gòu)物體驗(yàn)。因此要在服務(wù)細(xì)節(jié)上多下功夫，打通消費(fèi)的“最后一公里”，如配備多語(yǔ)種導(dǎo)購(gòu)、支付便利化、設(shè)置離境退稅服務(wù)窗口指引。通過(guò)細(xì)致入微的服務(wù)，提升游客購(gòu)物體驗(yàn)，才能將“中國(guó)游”的流量有效轉(zhuǎn)化為“中國(guó)購(gòu)”的增量。

在全球環(huán)境日趨復(fù)雜、貿(mào)易保護(hù)主義甚囂塵上的形勢(shì)下，中國(guó)堅(jiān)持以更大的開放、更深的合作拓展全球發(fā)展機(jī)遇， 以大國(guó)之姿迎接各國(guó)來(lái)客。從“China Go”到“中國(guó)購(gòu)”，當(dāng)越來(lái)越多的境外游客拖著裝滿“中國(guó)好物”的行李箱返程時(shí)，帶走的不僅僅是一件產(chǎn)品，更是對(duì)中國(guó)現(xiàn)代化形象的重新認(rèn)知。

作者：趙一帆（武漢市江漢區(qū)“西北湖學(xué)社”團(tuán)隊(duì)、區(qū)委組織部）