剛剛過(guò)去的暑期，工廠游火爆出圈。參觀名額秒空、門(mén)票收入可觀、社交平臺(tái)相關(guān)筆記達(dá)10多萬(wàn)條，工廠游儼然成了文旅界新寵。這一現(xiàn)象不禁讓人思考，工廠游憑啥火出圈？

工廠游精準(zhǔn)抓住了當(dāng)下消費(fèi)者多元化、個(gè)性化的需求。想知道工廠游為啥火爆出圈，首先要了解工廠游都在游什么。

在巧克力工廠，親眼目睹一粒?？煽啥谷绾我徊讲阶兂上闾鸾z滑的巧克力，還能親手制作；在啤酒工廠，參觀完現(xiàn)代化生產(chǎn)線，暢飲一杯新鮮出爐的原漿啤酒，別提有多愜意了；在汽車(chē)工廠，戴上增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)眼鏡，沉浸式感受組裝過(guò)程，幾百個(gè)機(jī)器人同時(shí)作業(yè)讓人大開(kāi)眼界；等等。這些可看、可玩、可吃的體驗(yàn)，滿足了消費(fèi)者的求知、社交、互動(dòng)等需求。

去工廠旅游巧妙避開(kāi)了傳統(tǒng)旅游業(yè)的痛點(diǎn)。不少傳統(tǒng)旅游項(xiàng)目同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏深度體驗(yàn)。工廠游互動(dòng)和參與更多，不僅能上手操作，還能吃著喝著再帶點(diǎn)回去，游客在這里從旁觀者變成了參與者。與傳統(tǒng)旅游相比，工廠游門(mén)票性價(jià)比超高。比如，一大兩小總計(jì)25元的門(mén)票，參觀半天不說(shuō)，進(jìn)門(mén)出門(mén)還非得每人贈(zèng)送幾瓶飲料才放你走；網(wǎng)上預(yù)約免費(fèi)參觀，且全程都有香噴噴的牛奶供應(yīng)。這樣的工廠游物超所值，也不受季節(jié)、天氣限制，怎能不讓人直呼“真香”。

工廠游“真香”，本質(zhì)上在于中國(guó)制造“真香”。工廠游不是新鮮事物，甚至可追溯到20世紀(jì)50年代，為何以前不火現(xiàn)在火了？因?yàn)楣S變了。在智能化浪潮下，工廠告別“臟亂差”的舊形象，取而代之的是現(xiàn)代化的生產(chǎn)場(chǎng)景。高度自動(dòng)化的生產(chǎn)線、實(shí)時(shí)監(jiān)控的電子大屏、智能協(xié)作的機(jī)器人，這些觀賞性與科技感十足的先進(jìn)元素，不僅讓游客驚嘆，也直觀展示了中國(guó)制造從人力密集到創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的華麗轉(zhuǎn)型，讓大眾觸摸到“中國(guó)智造”的脈搏。

工廠游也在賦能中國(guó)制造。不少游客因?yàn)閰⒂^某家工廠，看到干凈整潔的生產(chǎn)環(huán)境和先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，親眼見(jiàn)證產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程，對(duì)該品牌從路人轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)粉絲。可見(jiàn)，工廠游帶來(lái)了眼見(jiàn)為實(shí)的沖擊力，往往比廣告更有說(shuō)服力，能建立強(qiáng)大的品質(zhì)信任感。工廠游還讓冷冰冰的工廠變成了有溫度的品牌，通過(guò)互動(dòng)拉近與游客的距離，從而產(chǎn)生情感共鳴和品牌認(rèn)同。游客在參觀過(guò)程中的良好體驗(yàn)通過(guò)社交平臺(tái)等渠道進(jìn)行廣泛傳播，為企業(yè)帶來(lái)更多的曝光量和關(guān)注度，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景即營(yíng)銷(xiāo)。

工廠游還倒逼中國(guó)制造持續(xù)升級(jí)。透明工廠將企業(yè)生產(chǎn)全流程置于公眾監(jiān)督之下，這對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量提出了更高要求。以往企業(yè)質(zhì)量管控多依賴內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，透明化后，從原材料篩選到成品出廠，每個(gè)環(huán)節(jié)都被游客近距離審視，任何細(xì)微的質(zhì)量瑕疵或流程漏洞都可能被放大，直接影響品牌形象。壓力也是動(dòng)力，為了呈現(xiàn)更好的生產(chǎn)狀態(tài)，企業(yè)引入更先進(jìn)的設(shè)備、優(yōu)化生產(chǎn)工藝、采納游客的合理反饋，將推動(dòng)技術(shù)迭代升級(jí)。

制造業(yè)的本質(zhì)還是生產(chǎn)。工廠游若想行穩(wěn)致遠(yuǎn)，關(guān)鍵在于找到生產(chǎn)與游覽的平衡點(diǎn)，既不能為了旅游體驗(yàn)打亂生產(chǎn)節(jié)奏，也不能因固守生產(chǎn)而讓游覽淪為走馬觀花，這考驗(yàn)著企業(yè)的系統(tǒng)規(guī)劃與細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)能力。歸根結(jié)底，好的工廠游不是生產(chǎn)的負(fù)擔(dān)，而是企業(yè)對(duì)生產(chǎn)流程、管理能力的一次檢驗(yàn)。以生產(chǎn)為基、以體驗(yàn)為翼，才能讓工廠游既不偏離制造業(yè)本質(zhì)，又能成為連接企業(yè)與消費(fèi)者的優(yōu)質(zhì)紐帶，助力中國(guó)制造走得更好更遠(yuǎn)。（作者：黃鑫 來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)）